WIR SIND TEIL DER ENERGIE.
WIR SIND TEIL DER ENERGIE.

COSTUMER SUPPORT (all genders)

mit Freude für nachhaltige Geschäftsmodelle 

STELLE

Festanstellung Teilzeit -
20-30 Wochenstunden

Ort

Wien

Zeitraum

ab sofort

VERÖFFENTLICHUNG

01.02.2024

Die beyond carbon energy entwickelt, errichtet und betreibt CO2-freie Wärme- und Kälteversorgungsanlagen für Immobilien im Neubau und Bestand.
Das Businessmodell ist einzigartig und hat bereits internationales Interesse erweckt.
Aufgrund der großen Nachfrage erweitert die BCE Beyond Carbon Energy Holding GmbH ihr Team.

 

Warum Customer SUPPORT bei uns Freude macht.

In dieser vielseitigen und spannenden Position tragen Sie durch die Steigerung der Zufriedenheit unserer Kund:innen zur Erfüllung unseres Grundauftrages – Einsparung von CO2 – bei:

  • Sie sind für die Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Kund:innen- und Interessent:innen verantwortlich.
  • Sie kümmern sich um eine schnelle, korrekte und fallabschließende Bearbeitung unterschiedlicher Geschäftsfälle.
  • Sie arbeiten interdisziplinär und in enger Abstimmung mit unserer Buchhaltung und unserem Controlling. 
  • Sie organisieren Ihre Tagesaktivitäten bezüglich Kund:innenanliegen selbstständig und verantworten die individuelle Beratung.
  • Sie bearbeiten eingehende Anfragen und erarbeiten Lösungen gemeinsam mit Ihrem Team.

 

WAS SIE UNBEDINGT MITBRINGEN SOLLTEN.

  • Professionelles Auftreten und sicherer Umgang mit Kund:innen – schriftlich sowie telefonisch
  • Stressresistenz und Geduld im Umgang mit anspruchsvollen Kund:innen
  • Abgeschlossene Ausbildung (Lehre / Matura / Bachelor)
  • Berufserfahrung in der Kund:innenbetreuung von Vorteil
  • Erfahrung mit Kundenmanagementsystemen von Vorteil
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Gute MS Office Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)
  • Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Flexibilität, Neugierde, selbstständiger Arbeitsstil gemeinsam mit der Fähigkeit Prioritäten zu setzen

 

WIR BIETEN IHNEN. 

  • Wirkung im Bereich Dekarbonisierung und Energiewende

  • Tolles, engagiertes Team und Kommunikation auf Augenhöhe

  • abwechslungsreiche Aufgaben ausgelegt auf langfristige Zusammenarbeit

  • Möglichkeit von Home – Office (1 Tag pro Woche)

  • Tätigkeit in einem von kununu als Top-Unternehmen 2024 ausgezeichneten Unternehmen

  • Modernes Büro direkt am grünen Prater mit toller Infrastruktur und guter öffentliche Erreichbarkeit (Viertel Zwei - U2 Krieau)

  • Mitarbeiter:innen-Benefits (wie z.B. Jobticket, Mittagessenszuschuss für hausinternes DO&CO-Bistro)

 

WAS AUCH NOCH WICHTIG IST.

Für diese Teilzeitposition (Basis 25 Stunden pro Woche)
ist ein Monatsbruttogehalt von EUR 1.725, - vorgesehen.
Abhängig von entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation
ist die Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.